Chính sách đổi trả

–    Đối với hàng hóa giao tỉnh thành không thuộc địa phận Hồ Chí Minh: Khi nhận hàng Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng số lượng và chất lượng hàng hóa chúng tôi giao. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển xin vui lòng gọi ngay Hotline của Tổng Kho VLXD để tìm giải pháp khắc phục.

–    Đối với hình thức giao hàng, nhận tiền tại địa chỉ khách hàng: Nếu phát hiện hàng hóa không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển,… Quý khách vui lòng không nhận hàng, không thanh toán tiền cho nhân viên giao nhận hàng.

–    Đối với hình thức chuyển khoản trước, giao hàng sau: Nếu phát hiện hàng hóa không đảm bảo chất lượng hoặc hư hỏng do quá trình vận chuyển. Quý khách vui lòng không nhận hàng và liên hệ ngay với Hotline của Tổng Kho VLXD để phản ánh. Tổng Kho VLXD sẽ có biện pháp xử lý kịp thời để đảm bảo quyền lợi của Quý khách như sau: Chúng tôi tiến hành đổi sản phẩm khác cho khách hàng trong vòng 2 ngày làm việc. Nếu khách hàng không còn nhu cầu sử dụng sản phẩm nữa thì chúng tôi sẽ hoàn trả 100% số tiền Quý khách hàng đã chuyển sau 7 ngày làm việc (không kể thứ 7, chủ nhật, ngày lễ tết).

Chúng tôi mong rằng các chính sách mua bán hàng của công ty sẽ mang đến sự hài lòng và an tâm khi Quý khách mua hàng.